Datalogik
Vi skaber tryghed
Køer
Du venter nu som nummer ...
IP telefoni hjælp
Meld ind eller ud af køerne
Man behøver ikke altid være meldt ind i køerne. Evt. kan du have behov for arbejdsro - andre gange kan der være pres på telefonerne, og det kan være nødvendigt at have flere meldt ind for at kunne modtage alle samtaler.
Man melder sig ind og ud med hver sin kode. Som standard er dette opsat til:
Meld ind: *62
Meld ud: *63
Sådan gør du, eksempel
Du er ikke meldt ind i køerne, men kan høre, at der er mange indgående opkald. Du ønsker at give en hånd med.
- Løft røret.
- Tast koden *62 og tryk OK (flueben, se billede).
- Du får nu besked om, at du er meldt ind. Læg røret på.
- Du modtager nu opkald.
Hvis du modsat ønskede at melde dig ud, så er proceduren helt den samme, blot taster du *63 i stedet for *62.
Bemærkninger:
Hvis du blot ønsker at tage et enkelt opkald, så kan du i stedet trække kaldet.
Kun telefoner, som er godkendt til at være i køerne kan melde sig ind eller ud. Hvis din telefon ikke er godkendt, og du ønsker det anderledes, så skal du kontakte os.